Shipping Policy

配送ポリシー

日本国内宛のご注文いただきました商品の配送は、宅配便または郵便にて行います。

送料は、下記に記載の通りです。

全国一律550円。商品の購入金額の合計が10,000円以上で無料。

※ギフトカードのみの場合、送料はかかりません。
※ただし2ヶ所以上への配送や別々の出荷日でのお届けの場合、配送が2口以上になる場合には、それぞれ送料が必要になります。

商品の引渡時期:

(1)通常販売商品の場合

   全国3~7日間程度(注)で商品をお届けします。配達日・時間指定は、ご注文時にお申し付けください。

  • (注1)土・日・祝日・夏季休暇・年末年始休暇中の発送は行っておりません。その間のご注文の場合には、お届けまで多少日数がかかりますのでご了承ください。
  • (注2)運送会社の配送事情により指定時間にお届けできない場合がございます。
  • (注3)配達事情または、ご注文が殺到している場合、商品が品切れの場合には、ご指定通りにお届けできない場合があります。
  • (注4)商品がお手元に届きましたら、すぐに梱包を開封し、内容物のご確認をお願いいたします。

 

(2)オーダー商品の場合

   全国2~3週間程度(注)で商品をお届けします。

  • (注1)土・日・祝日・夏季休暇・年末年始休暇中の発送は行っておりません。その間のご注文の場合には、お届けまで多少日数がかかりますのでご了承ください。
  • (注2)運送会社の配送事情により指定時間にお届けできない場合がございます。
  • (注3)配達事情または、ご注文が殺到している場合、商品が品切れの場合には、ご指定通りにお届けできない場合があります。
  • (注4)商品がお手元に届きましたら、すぐに梱包を開封し、内容物のご確認をお願いいたします。



for OVERSEAS

The shipping cost is ¥1,000 to ¥3,000 for orders below ¥29,999. Orders above ¥30,000 are free shipping.

East Asia Southeast Asia South Asia(Orders¥1-¥15,000): ¥1,500       East Asia Southeast Asia South Asia(Orders¥15,001-¥29,999): ¥1,000
North America Oceania Central America the Middle East(Orders¥1-¥15,000): ¥2,000                                 North America Oceania Central America the Middle East(Orders¥15,001-¥29,999): ¥1,500
Europe: ¥3,000
Africa South America: Sales are not currently being undertaken.

The orders will usually be shipped within 3 to 14 business days.
Every order will be shipped directly from our Japanese factory. You will be responsible for any customs, duties, or import fees associated
with receiving your order to tenjin-factory.com.